Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 990k01

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 990k01 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và cá nhân sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên website 990k01.club và mọi dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký trên 990k01, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 990k01 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền hoặc giá trị quy đổi được cấp theo các chương trình khuyến mãi của 990k01, có thể kèm điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện trên tài khoản 990k01.
• "Trò chơi" – tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng 990k01 bao gồm casino, slot, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.

Để đăng ký tài khoản 990k01, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên 990k01. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sở hữu phương thức thanh toán hợp lệ được 990k01 chấp thuận để thực hiện nạp tiền.

990k01 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 990k01 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức nạp và rút tiền được chấp thuận bao gồm:

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền. 990k01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa từng rút tiền trước đó.

Tất cả kết quả trò chơi trên 990k01 được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp hay dự đoán trước. Mọi vụ đặt cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.

• Kết quả được hiển thị trực tiếp trên màn hình là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 990k01 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi trước khi Người dùng đặt cược.
• 990k01 có quyền đình chỉ bất kỳ trò chơi nào tạm thời vì lý do bảo trì kỹ thuật hoặc cập nhật hệ thống, với thông báo trước khi có thể.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo kịch bản được lập trình sẵn. Tiền cược và thưởng sẽ được cập nhật chính xác sau khi kết nối lại.

990k01 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho Người dùng. Mọi khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc sau:

• Điều kiện chi tiết (vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút được sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu tổng cược 20.000.000 VNĐ.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 990k01 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.

• Không được dùng nhiều tài khoản để hưởng cùng một chương trình khuyến mãi.
• Không được kết hợp tiền thưởng với các hành vi cá cược đối ứng (hedging/arbitrage).
• Không được chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 990k01 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 990k01.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng 990k01 như phương tiện để che giấu nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.
• Tạo, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 990k01 giữa các cá nhân.
• Sử dụng thông tin tài chính của người khác để nạp tiền vào tài khoản 990k01.
• Gian lận, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 990k01.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi lỗi kỹ thuật cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 990k01 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực 2 lớp.

• Người dùng phải thông báo ngay cho 990k01 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 990k01 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 990k01 của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản 990k01.

990k01 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa cho từng phiên chơi để tránh tổn thất vượt mức dự tính.
• Tạm khóa tự nguyện: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 990k01 qua Zalo 990k01.official hoặc Telegram @990k01club để được hướng dẫn sử dụng các công cụ bảo vệ.

Xem chi tiết hơn tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 990k01 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính của Người dùng phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng – đây là rủi ro cố hữu mà Người dùng tự nguyện chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• Nội dung, tính bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba mà Người dùng truy cập thông qua liên kết từ 990k01.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả lâu dài hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 990k01.

Trách nhiệm tổng thể của 990k01 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

990k01 có quyền đình chỉ, điều tra hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Từ chối hợp tác với quy trình xác minh danh tính.
• Hành vi được xác định là gian lận hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 365 ngày liên tục.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 990k01. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi có quy định khác liên quan đến tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

990k01 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức 990k01.club.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 990k01 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k01 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã cập nhật.

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc câu hỏi liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ 990k01 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Zalo: 990k01.official (phản hồi trong vòng 5–15 phút)
• Telegram: @990k01club (phản hồi trong vòng 5–15 phút)
• Live chat: Trực tiếp trên website 990k01.club (hỗ trợ 24/7)

990k01 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể cần tối đa 30 ngày để điều tra toàn diện. Quyết định của 990k01 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc thông lệ quốc tế trong ngành giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phân xử bởi bên trung gian độc lập do hai bên cùng chỉ định.